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接客マナー 5原則

    

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接客マナーの5原則とその意味

この接客マナーサイトでは、一般的に言われている「接客マナー5原則」をすべて網羅しています。

接客マナー 5原則
1、挨拶
2、身だしなみ
3、表情
4、言葉づかい
5、態度

以上の5原則ですが、実際これらの中身は非常に濃いものです。

 

それだけに一流を目指せば、接客は本当に難しいお仕事になってきます。

ですが、極めればどこに行っても接客で食べていくことができます。

 

接客業はどこに行っても存在し、消えることがないためです。

 

接客に従事する人ですら、このような職種であることを意識していない人が多いと思います。

 

接客業とはそれだけマナーレベルの格差が大きい職種なのです。

 

それから、接客マナー5原則は、この言葉だけを知っていてもあまり役には立ちません。

 

実際の現場での行動と合わせて、それからお客様への奉仕心と合わせて、深めていくべき理解内容の概要を示している言葉です。

 

一つ一つ成長をしながら、この指針におけるレベルを上げていくことを目標にすべきです。

 

そのためには、具体的な行動と具体的な反省および改善の毎日が要求されます。

 

完璧を始めから求める人がいますが、接客マナーは初めから完璧を求められる程、簡単なものではありません。

 

毎日の積み重ねを経て、極めていくものなのです。

 

無理をせずに着実に、財産となる接客マナーを一つ一つ積み上げていきましょう。
 

それから、接客マナーを生きた知識として活用することが出来るようになるためには、接客の原則についての認識が必要不可欠です。
 

そのため、当サイトでは接客の原則を第一に配置しています。是非とも接客の原則と接客マナーを合わせて習得するようにしてください。

 

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