接客マナー　５原則

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この接客マナーサイトでは、一般的に言われている「接客マナー５原則」をすべて網羅しています。

「接客マナー　５原則」
１、挨拶
２、身だしなみ
３、表情
４、言葉づかい
５、態度

以上の５原則ですが、実際これらの中身は非常に濃いものです。

それだけに一流を目指せば、接客は本当に難しいお仕事になってきます。

ですが、極めればどこに行っても接客で食べていくことができます。

接客業はどこに行っても存在し、消えることがないためです。

接客に従事する人ですら、このような職種であることを意識していない人が多いと思います。

接客業とはそれだけマナーレベルの格差が大きい職種なのです。

それから、接客マナー５原則は、この言葉だけを知っていてもあまり役には立ちません。

実際の現場での行動と合わせて、それからお客様への奉仕心と合わせて、深めていくべき理解内容の概要を示している言葉です。

一つ一つ成長をしながら、この指針におけるレベルを上げていくことを目標にすべきです。

そのためには、具体的な行動と具体的な反省および改善の毎日が要求されます。

完璧を初めから求める人がいますが、初めから完璧を求めてもいけません。そんなに簡単なものではありません。

毎日の積み重ねを経て、向上します。

無理をせずに着実に、財産となる接客マナーを一つ一つ積み上げていきましょう。

それから、接客マナーを生きた知識として活用することが出来るようになるためには、接客の原則についての認識が必要不可欠です。

そのため、当サイトでは接客の原則を第一部に配置しています。是非とも接客の原則と接客マナーを合わせて習得するようにしてください。

「接客の５原則」は、自分を見失ってしまった時などに、接客人である本来の自分を取り戻すきっかけにも使えるはずです。日々、活用して頂ければ幸いです。

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