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接客マナー

整骨院の開業に失敗!!

    

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整骨院、鍼灸院などは接客マナーを重視する必要あり

整骨院の開業に失敗した事例を沢山見てきましたが、その多くが接客マナーについての基礎知識が欠如しているために起こっていたと私は考えています。

 

整骨院集客については、最近色々な展開が見られます。

 

無料お試しキャンペーンや、無料教室、SNSを利用した集客。

 

一昔前では、あまり見られなかった光景です。

 

集客に積極的になってきたことは良い傾向だと思っています。

 

ですが、接客や接客マナーに関して、基礎的な見識を持たずにこのような事を進めた場合には、あまり良い結果をもたらさずに終わることになるでしょう。

 

このような事を書いたら、誤解を招いてしまうかもしれませんが、整骨院というのは、技術で勝負していることももちろんあるのですが、それ以上に、接客が非常に大切な業種です。

 

基本的に人間は自分とは合わない人間、不快にさせる人間に技術があったとしても、そこにはあまり価値を見出しません。

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もちろん、それが生命に直結して関わるようなことであれば、全く異なる対応をするのも人間なのですが、整骨院は多くの場合、これに該当しません。

 

つまり、技術で勝負しているにも関わらず、競合が出来やすいのです。

 

整骨院、鍼灸院が競合に勝つために

競合が非常に多いことからも、集客ツールについては丁寧に取り扱う必要があります。

 

お客様も見るSNSで仕事後の飲み会の様子(おしゃれなお店での飲み会の様子)をアップしたり、昔のチャラチャラした写真をアップしてみたり、カッコよさを演出しているつもりで本人はやっているのでしょうが、実は接客や集客の点から言えば最悪なツール利用です。このような失敗例を、最近数多く目にします。

 

整骨院集客の点で言えば、大きなマイナス効果です。

 

これを続けていれば、どのような恵まれた地域であれ、数年でその結果が見えてくることになると思います。

 

どのようにして、整骨院の開業を成功に導くか?

 

この点を常に意識している人たちは、ツール利用についても格段に違いが出てきます。

 

整骨院を開業する前に、是非当サイトで接客と接客マナーについて見識を身に付けて、開業が失敗になる可能性を減らしてほしいと思います。

 

特に整骨院の競争は激しくなってきています。

 

他店との違いを出したいということであれば、当サイトを何度も何度も熟読した後、当サイトで紹介している教材等でも学習してください。

 

圧倒的な違いが出てくると思います。

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